КС «ПРИБУТКОВА»

Політика конфіденційності

Політика конфіденційності та захисту персональних даних мобільного додатку Кредитна спілка «Прибуткова»

Дата набуття чинності: 25 травня 2026 року

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») розроблена відповідно до вимог чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», і визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів (далі — «Користувач») мобільного додатку Кредитної спілки «Прибуткова» (далі — «Додаток»).

Володільцем та розпорядником персональних даних є Кредитна спілка «Прибуткова» (Код ЄДРПОУ: 37045323).

1. Які дані ми збираємо

Для забезпечення повноцінної роботи Додатка та надання якісних послуг ми можемо збирати такі категорії даних:

1.1. Дані, які ви надаєте добровільно

Ідентифікаційні дані: ім’я, прізвище, по батькові (за наявності).
Контактна інформація: номер мобільного телефону, адреса електронної пошти (email).
Фінансові та соціальні дані: інформація, яку ви вводите в інструментах аналізу боргового навантаження та калькуляторах (орієнтовний рівень щомісячного доходу, тип зайнятості, поточні фінансові зобов’язання, розмір обов’язкових витрат).

1.2. Дані, що збираються автоматично (технічна інформація)

Дані пристрою: унікальні ідентифікатори пристрою (Device ID, рекламний ідентифікатор), модель пристрою, версія операційної системи, мовні налаштування, часовий пояс.
Дані про використання (Log Data): інформація про те, як ви взаємодієте з Додатком, час і дата доступу, переглянуті екрани, натискання кнопок, а також звіти про збої та помилки (Crash logs).

2. Мета збору та обробки даних

Ми використовуємо зібрану інформацію виключно для таких цілей:

Надання послуг: формування та передача ваших заявок на отримання фінансових послуг (кредитування, пайові внески) менеджерам Кредитної спілки для подальшого зв’язку з вами.
Функціонування утиліт: забезпечення коректної роботи вбудованих фінансових калькуляторів та аналізатора боргового навантаження на основі введених вами даних.
Покращення продукту: аналіз технічних даних для виявлення помилок (багів), оптимізації інтерфейсу користувача (UI/UX) та розробки нових функцій.
Комунікація: надсилання сервісних повідомлень (Push-сповіщень) щодо статусу вашої заявки, змін в Умовах використання або технічних оновлень.
Юридична відповідність: виконання вимог законодавства України щодо запобігання шахрайству та захисту прав споживачів.

3. Передача даних третім особам

Ми гарантуємо, що ваші персональні дані не продаються, не здаються в оренду та не передаються стороннім маркетинговим компаніям. Передача даних можлива виключно у таких випадках:

Постачальники послуг: технічні партнери, які надають послуги хостингу, хмарних обчислень та аналітики збоїв (наприклад, сервіси Firebase, Apple Analytics), за умови дотримання ними суворих угод про конфіденційність (NDA).
Вимоги закону: на обґрунтований запит державних органів, судів, правоохоронних органів у випадках та порядку, прямо передбачених чинним законодавством України.

4. Зберігання та захист даних

Безпека: ми використовуємо сучасні стандарти шифрування (SSL/TLS) для передачі даних між Додатком та нашими серверами. Дані зберігаються на захищених серверах із застосуванням систем контролю доступу.

Термін зберігання: ваші персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, або протягом строку, передбаченого законодавством України (зокрема, нормативними актами НБУ щодо зберігання інформації про фінансові звернення).

5. Права Користувача

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

отримувати інформацію про умови надання доступу до ваших персональних даних;
мати доступ до своїх персональних даних та вимагати їх виправлення у разі виявлення неточностей;
відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який момент;
вимагати видалення своїх персональних даних («право бути забутим»), якщо вони більше не потрібні для цілей, для яких були зібрані;
вимкнути отримання Push-сповіщень у налаштуваннях операційної системи вашого пристрою.

6. Процедура видалення даних

Ви можете ініціювати повне видалення ваших персональних даних та історії заявок, надіславши відповідний запит на адресу contact@prybutkova-ks.org. Ми зобов’язуємося обробити такий запит та видалити дані протягом 30 календарних днів, за винятком інформації, яку ми зобов’язані зберігати згідно з фінансовим законодавством.

7. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю Політику. У разі внесення суттєвих змін ми повідомимо вас через інтерфейс Додатка або шляхом надсилання Push-сповіщення перед тим, як зміни набудуть чинності. Продовжуючи використовувати Додаток після внесення змін, ви підтверджуєте свою згоду з оновленою Політикою.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання, зауваження або скарги щодо нашої Політики конфіденційності, будь ласка, звертайтеся за такими контактами:

Електронна пошта: contact@prybutkova-ks.org
Телефон для зв’язку: +380 68 878 55 60
Юридична особа: Кредитна спілка «Прибуткова», Код ЄДРПОУ: 37045323

This Privacy Policy (the “Policy”) is developed in accordance with applicable law of Ukraine, including the Law of Ukraine “On Personal Data Protection”, and defines how we collect, process, store, and protect personal data of users (the “User”) of the mobile application of the Credit Union “Prybutkova” (the “App”).

The controller and processor of personal data is the Credit Union “Prybutkova” (EDRPOU code: 37045323).

1. Data we collect

To ensure full operation of the App and quality of services, we may collect the following categories of data:

1.1. Data you provide voluntarily

Identification data: first name, last name, patronymic (if provided).
Contact information: mobile phone number, email address.
Financial and social data: information you enter in debt-burden analysis tools and calculators (approximate monthly income, employment type, current financial obligations, amount of mandatory expenses).

1.2. Data collected automatically (technical information)

Device data: unique device identifiers (Device ID, advertising ID), device model, operating system version, language settings, time zone.
Usage data (Log Data): information on how you interact with the App, access time and date, screens viewed, button taps, and crash/error reports (crash logs).

2. Purposes of collection and processing

We use collected information solely for the following purposes:

Provision of services: preparing and forwarding your applications for financial services (lending, share contributions) to credit union managers for follow-up contact with you.
Utility functions: ensuring correct operation of built-in financial calculators and debt-burden analyser based on data you provide.
Product improvement: analysing technical data to identify bugs, optimise user interface (UI/UX), and develop new features.
Communication: sending service messages (push notifications) regarding application status, changes to Terms of Use, or technical updates.
Legal compliance: meeting requirements of Ukrainian law on fraud prevention and consumer protection.

3. Sharing data with third parties

We guarantee that your personal data are not sold, rented, or transferred to third-party marketing companies. Data may be shared only in the following cases:

Service providers: technical partners providing hosting, cloud computing, and crash analytics (e.g. Firebase, Apple Analytics), subject to strict confidentiality agreements (NDA).
Legal requirements: in response to justified requests from public authorities, courts, or law enforcement in cases and manner expressly provided by applicable law of Ukraine.

4. Storage and security

Security: we use modern encryption standards (SSL/TLS) for data transmission between the App and our servers. Data are stored on protected servers with access control systems.

Retention period: your personal data are kept for as long as necessary to achieve the purposes stated in this Policy, or for periods required by Ukrainian law (including NBU regulations on retention of information on financial enquiries).

5. User rights

Under Article 8 of the Law of Ukraine “On Personal Data Protection”, you have the right to:

receive information on conditions of access to your personal data;
access your personal data and request correction if inaccuracies are found;
withdraw consent to processing of personal data at any time;
request deletion of your personal data (“right to be forgotten”) if they are no longer needed for the purposes for which they were collected;
disable push notifications in your device operating system settings.

6. Data deletion procedure

You may initiate full deletion of your personal data and application history by sending a request to contact@prybutkova-ks.org. We undertake to process such a request and delete data within 30 calendar days, except information we are required to retain under financial legislation.

7. Changes to this Privacy Policy

We reserve the right to update this Policy periodically. If material changes are made, we will notify you through the App interface or by push notification before the changes take effect. By continuing to use the App after changes are made, you confirm your agreement with the updated Policy.

8. Contact information

If you have questions, comments, or complaints regarding this Privacy Policy, please contact us:

Email: contact@prybutkova-ks.org
Phone: +380 68 878 55 60
Legal entity: Credit Union “Prybutkova”, EDRPOU code: 37045323